Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal

SC Webshop Bulgaria SRL, cu sediul în Bulgaria, Varna, Str. Kukuș 3, CIF BG202211788 (în continuare denumită „Operator” sau „TOWALL”), respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă din România.

1. Contul dumneavoastră

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (nume de utilizator și parolă) și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său. În caz de suspiciune privind accesul neautorizat, vă rugăm să ne contactați imediat.

2. Confidențialitatea datelor

TOWALL acordă o importanță majoră protejării datelor personale. Colectăm și prelucrăm datele dvs. exclusiv în scopuri legale: procesarea comenzilor, livrare, comunicare comercială (doar cu consimțământul dvs.), analize interne și îmbunătățirea serviciilor.

Vă recomandăm:

Să nu divulgați parola contului dvs.
Să utilizați parole unice pentru fiecare cont online.
Să vă deconectați după utilizarea unui dispozitiv public.
Să nu trimiteți informații personale prin e-mail sau telefon, decât prin canale verificate.

3. Colectarea și utilizarea datelor

TOWALL colectează următoarele categorii de date:

Informații de identificare: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon.
Date tehnice: IP, browser, sistem de operare, cookies, pagini vizitate, interacțiuni cu platforma.
Date pentru livrare: destinatar, adresă de livrare, număr de telefon.

Datele pot fi partajate doar cu partenerii contractuali implicați în livrare, procesare plăți sau servicii tehnice, în baza unor acorduri de confidențialitate.

4. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele dvs.
Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de opoziție sau restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi sau întrebări legate de datele dvs., ne puteți contacta la: office@towall.ro

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență mai bună utilizatorilor, pentru a analiza traficul și pentru promovare personalizată. Aveți opțiunea de a accepta sau refuza cookie-urile din setările browserului.

6. Securitatea datelor

TOWALL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, distrugerii sau modificării.

7. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând, în conformitate cu legislația în vigoare. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site. Vă recomandăm să o consultați periodic.